訪問介護員(ホームヘルパー)がご自宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の身体介護や、調理・洗濯などの生活援助を行います。
サービス内容
身体介護
清拭・オムツ交換・排泄介助・食事介助・入浴介助・着衣交換・体位変換・離床介助・臥床介助などを行います。
生活援助
調理・掃除・洗濯・買い物・室内整理・ゴミだし・ベッドメイク・衣服の整理・薬の受取り・配膳・後片付けなどの生活支援です。
訪問介護のメリット
在宅生活を続けられる、外部との繋がりができる、生活の質が向上するというメリットは、お一人暮らしの高齢者にとっても、離れて暮らすご家族にとっても、あるいは、介護を必要とする方と同居されているご家族の方にとっても大きいと言えます。
その1 環境が変わらない安心感
施設に入所することになると、住み慣れた家や町を離れなくてはなりません。新しい環境になじみにくい高齢者にとっては大きなストレスになりかねません。訪問介護サービスなら介護員が自宅まで来てくれるので、近所のご友人など、長年培ってきた人間関係も維持できます。
その2 同居するご家族の負担減
家族が同居して介護にあたっている場合、サービスを利用することで肉体的・精神的な負担を軽減できます。 また、外部の人が家の中に入ることで、孤独感・閉塞感が和らぐでしょう。
その3 独居高齢者の支え
在宅生活を望む一人暮らしの高齢者にとって、訪問介護は大きな支えです。 手が行き届かない家事の手伝いなど、「少し手伝ってもらえば1人で生活できる」という高齢者は、訪問介護の活用をお勧めします。定期的に訪問介護員が来るため安否確認にもなりますので、離れて暮らすご家族も安心です。
その4 低コストで安心サービス
居宅サービスは、入所施設・通所介護よりも費用が安いのが一般的です。 利用頻度・時間で負担額を調節できます。介護保険適用外利用など別途加算される料金もあるので、事前に確認をお願いします。
その5 メリハリのある生活
高齢になると「誰かが自分を訪ねてくる」ことが少なくなりがちです。訪問介護員は外部との繋がりになります。話し相手にもなってくれる訪問介護員が来るのを、心待ちにしている高齢者もいます。
ご利用料金
（指定訪問介護、介護予防・日常生活支援総合事業第一号訪問事業）
初回料金
新たに訪問介護計画を作成し、初回訪問介護の実施月にサービス提供責任者が訪問介護を行うか又はヘルパーに同行する場合に頂きます。
又、2ヶ月以上のご利用がなく、再度利用する場合、要支援から要介護あるいは要介護から要支援に区分変更になった場合も頂くことになります。
初回料金 自己負担額
2,000円/初回月 1割〜3割
利用料
介護保険からの給付サービスを利用する場合は、介護保険負担割合証に基づき、基本料金（料金表）の1割〜3割です。但し、介護保険の給付の範囲を超えたサービス利用は全額自己負担となります。
※基本料金に対して早朝（午前 時〜午前8時）、夜間（午後6時〜午後10 時）は25％増し。
※上記の料金設定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、利用者の居宅サービスに定められた目安の時間を基準とします。
※やむを得ない事情で、且つ利用者の同意を得て2人で訪問した場合は、2人分の料金となります。
ヘルパーステーションご利用までの流れ
STEP1
ご相談
担当のケアマネジャーにご相談ください。
※まだ担当のケアマネジャーがいらっしゃらない方は、当ヘルパーステーションにご相談ください。
STEP2
ご訪問・ご契約
ケアマネジャーの計画書に基づき、サービス提供責任者がご利用者様のご自宅を訪問いたします。当ヘルパーステーションの概要やサービス内容について等、ご説明・ご相談をさせていただきます。サービスご利用日時の調整をさせていただきます。
STEP3
サービス担当者会議
ご利用者様と関連事業所が集まり、ケアマネジャー主催のサービス担当者会議が開催され、 サービス計画について話し合います。ケアマネジャーが作成する計画書に基づき、当ヘルパーステーションが行うサービス内容についての訪問介護計画書を作成いたします。
STEP4
サービスご利用開始
※初回ご利用月中に、サービス提供責任者も訪問させていただきます。
よくある質問
- いつも決まった担当者が来てくれるのですか？
- 急な訪問にも対応できますよう、数名のヘルパーが担当をさせていただきます。ご利用 者様のご要望にできる限り対応させていただきます。
- どんな人が来てくれるんですか？
- 介護福祉士、もしくはヘルパー2級以上の有資格者が訪問させていただきます。
- 依頼後、すぐに来てくれますか？
- できる限り対応をさせていただきますが、ご希望日や時間帯により対応できかねる場合もございます。予めご了承ください。
- 急用が入ったのですが、キャンセルできますか？
- キャンセルをされる場合は、当ヘルパーステーションにお電話ください。出来る限りお早めにご連絡をいただきますよう、お願い致します。
又、当日のキャンセルの場合は、キャンセル料を頂くことになります。 - どのエリアまで訪問していただけますか？
- 八戸市がサービス提供エリアとなります。
- 土日や祝日でも対応していただけますか？
- 一部のエリアは、土日の利用に対応しかねます。
- 営業時間以外にお願いしたいのですが…
- 大変申し訳ございませんが、対応いたしかねます。
- ご利用料金について教えてください。
- サービス内容やご利用時間により、ご利用料金が異なります。法定利用料に基づく1割〜3割負担となります。
事業所概要
| 事業所名 | 訪問介護事業所 ヘルパーステーションポラリス |
|---|---|
| 所在地 | 〒031-0813 青森県八戸市大字新井田字妻ノ神26-4 |
| TEL | 0178-32-7352 |
| FAX | 0178-32-7353 |
| 営業時間 | 6:00〜22:00（年末年始及び時間外については相談に応じます） |
| 休業日 | 年中無休 |
| 事業内容 | 訪問介護 （主に八戸市内）、在宅者への身体介護及び生活援助 |
| メールアドレス | herupa-polaris@3raimu.com |
ヘルパーステーションポラリス
お問い合わせ先