ポラリスへのお問い合わせ
0178-96-6040
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あなたの味方 助っ人ポラリス
- 介護保険では対応できない支援を、助っ人ポラリスがお手伝いさせていただきます。
- 1日でも長く、住み慣れた自宅で、生き生きと楽しみを持った生活をしていただくための、少しの困りごとを一緒に解決します。
- 自宅内外、入院中や施設に入居されている方、一時帰宅の時でも利用可能です。
サービス内容
自宅内
- 話し相手
- 安否確認
- 見守り
- 入浴介助
- 排泄介助
- 食事の支援
- お風呂掃除
- 窓ふき
- 仏壇の掃除
- ゴミ出し
- 洗濯
自宅外
- 散歩
- 買物、買い物の付き添い
- 通院の付き添い
- 冠婚葬祭の付き添い
- お墓参りの付き添い
- 娯楽の付き添い (映画やカラオケの同行) 等
ご利用料金
単位：円(税込)
| 利用時間 | 利用料金 | |
|---|---|---|
| 時間単位 | 分単位 | |
| 1H | 30～60 | 2,200 |
| 60～90 | 3,300 | |
| 2H | 90～120 | 4,400 |
| 120～150 | 5,500 | |
| 3H | 150～180 | 6,600 |
| 180～210 | 7,700 | |
| 4H | 210～240 | 8,800 |
| 240～270 | 9,900 | |
| 5H | 270～300 | 11,000 |
| 300～330 | 12,100 | |
※初回登録料（初回月のみ）: 1,100円（税込）
※ご利用時間には、弊社から現地までの往復移動時間が含まれます。
※交通費(弊社から現地までの距離) 1km当たり30円(弊社車両への同乗はできません。)
ご利用までの流れ
STEP1 お問い合わせ
まずはお気軽に助っ人ポラリスへお問い合わせください。「こんなのも受けてくれるかな？」程度でももちろん構いません。
TEL：
0178-96-6040FAX：
0178-96-6041
STEP2 ご依頼内容の確認
お問い合わせ時にご依頼内容をお聞かせください。対応可能でしたら、そのまま日時やお客様の氏名・住所などの詳細をお伺いいたします。
その際、早々に契約を取り交わし、迅速に対応させていただきます。
STEP3 サービス当日
当日にご指定頂いた場所に伺い、サービスを行います。真心こめて丁寧に作業いたします。
STEP4 お支払
サービスが終わりましたら、お支払となりサービス完了となります。またいつもでもご用命ください！
よくある質問
サービスの提供可能エリアを教えてください。
八戸市内（一部の地域を除きます。）がサービス提供エリアになります。
要介護認定を受けていないのですが、利用できますか？
介護認定を受けている方、若しくは、介護認定を受けていないけれど生活援助の必要な方は、お手伝いさせていただきます。
女性・男性などは指定できますか？
現在、男性スタッフは在籍しておりません。
土日や祝日も対応していますか？
土日の利用には、対応しかねる場合がありますが、まずは、ご相談ください。
当日の依頼でも対応してもらえますか？
当日の依頼には、対応しかねる場合がありますので、できるだけ、前日までの依頼をお願いいたします。
キャンセル料などはありますか？
サービス利用の前日までに中止を申し入れなかった場合は、キャンセル料（料金表 基本料金）をいただきます。ただし、体調の急変などやむ得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要となります。
ご利用規約
利用規約はご利用になる前に必ずご確認ください。利用者の皆様がこの利用規約に同意されていることを前提にサービスを提供いたします。何らかの理由で規約に同意できない場合は、当サービスのご利用はできません。
利用者の同意について
この利用規約と免責事項に記載されているすべての内容について、利用者の皆様は、当サービスを利用することを通じて、同意されたこととみなされます。 利用規約と免責事項の内容は、様々な事情に応じて任意に変更されます。利用規約と免責事項に関する同意は、当サービスとその利用者の双方の当事者が存在する限り有効とします。
業務契約について
利用者と当サービスとの間にて、当サービスが引き受けした時点で業務契約が取り交わされるものとします。お問い合わせ時に作業内容をお伺いし、正式な作業内容を決めます。作業によっては作業成果が著しく異なる事象も考えられます。その際は作業に対する対価としての費用となりますので、いかなる成果であっても費用の返金はありません。
サービスの中断、停止と保証の限界について
当サービスは、いつでも、任意の理由でサービスを中断することができるものとします。中断は即時に有効となり、サービスの中断に関して、特に明示のない限り、利用者の皆様、および第三者に対して当サービスおよびその管理者は一切の責任を負いません。いかなる状況にあっても、当サービスはそのサービスの利用、または利用不可能状況によって引き起こされた損害について保証いたしません。
免責について
細心の注意をはらい作業をいたしますが対象物の劣化・風化等による破損につきましては、責任を負いかねます。サービス施行の際に対象の損傷が発生した場合、故意と認められない限り当方は一切の責任を負わない事とします。また、法律に反する依頼、犯罪に関わる依頼、モラルに反する依頼は一切お受けいたしません。ご依頼内容において生じたトラブル・損害・賠償責任は、当方では負いかねます。